Términos y Condiciones de Uso

En esta página se presentan los términos de uso del sitio Web y aplicaciones de i-deal, y de los servicios que a través de ella se ofrecen.

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web de i-deal, cuyo dominio es www.i-deal.es y a su aplicación móvil, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.i-deal.es (en adelante y de forma conjunta, i-deal).

El sitio es propiedad de Exop Consulting SL. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

Titular del sitio

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

Denominación Social: Exop Consulting S.L.

Domicilio Social:

C/ Urano 27 Nave 9

28936 Móstoles

Número de Identificación Fiscal (NIF): B-01724632

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40836, Hoja M-724433.

2 . Derechos de propiedad intelectual e industrial

i-deal es titular o, en su caso, está autorizado para su uso por el legítimo titular, de todos los derechos de autor, marcas, derechos de propiedad intelectual, know-how y cuantos otros derechos guarden relación con los servicios contratados por los USUARIOS, así como de los programas de ordenador necesarios para su implementación y la información que éste obtenga sobre el mismo.

Los USUARIOS, en virtud de las presentes Condiciones Generales, no adquiere absolutamente ningún derecho o licencia sobre los Servicios prestados, sobre los programas de ordenador necesarios para la prestación de los Servicios ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento de los Servicios, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento con las presentes Condiciones Generales y únicamente para la duración temporal de los Servicios contratados.

3 . Aspectos generales sobre estas Condiciones de Uso

3.1. En este documento de carácter jurídico se detalla el acuerdo establecido entre el Usuario (también denominado en otros puntos “Cliente” o “Profesional”) e i-deal (también denominado “la Plataforma”, “nosotros”, “nuestro/a” o “nos”) para el uso de la plataforma web y aplicación, y que se considera aceptado al usar las mismas.

3.2. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares si existiesen, las correspondientes descripciones de prestaciones y las tarifas o precios, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de i-deal de los servicios que se detallan en el punto XXX (en adelante, "los Servicios"), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al Cliente. Dichos Servicios conferirán al Usuario un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

3.3. Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el Usuario, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de i-deal.

3.4. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entre en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.

4 . Términos de uso

4.1. Registro de Usuarios

4.1.1. Registro

El acceso a la Plataforma, y la creación voluntario de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentas Condiciones Generales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies por parte de todos los Usuarios.

Con el fin de prestar un mejor servicio y usabilidad de la plataforma, se recomienda el registro de todos los Usuarios, ya que puede que alguna funcionalidad de la misma no esté disponible al no acceder como usuario registrado.

Los Profesionales que utilicen i-deal para promocionar sus negocios, deberán completar el proceso de registro en todo caso para poder acceder al perfil en el que podrán subir los datos de su negocio y publicitarse.

El resto de Usuarios que accedan a la plataforma para buscar productos o servicios no tendrán que registrarse en primer término, y podrán navegar, buscar y consultar qué productos o servicios hay disponibles, pero al realizar una compra o publicar una necesidad se pedirán unos datos básicos que quedarán validados y se creará al Usuario una cuenta con los datos facilitados. Más tarde podrá reivindicar la cuenta mediante la creación de una contraseña. La cuenta le proporcionará fácil acceso a la impresión de su pedido, ver sus compras anteriores, editar su perfil y acceder a los cupones de fidelización.

4.1.2. Veracidad de los datos

Los Usuarios garantizan que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a i-deal en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos e informarnos de cualquier cambio que se realice en ellos.

El el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si consideramos que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos,

podremos denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

4.1.3. Acceso

Al darse de alta en i-deal, el Usuario podrá acceder a su perfil introduciendo su correo electrónico y la contraseña establecida en el registro. Todo Usuario que acceda a su perfil podrá completarlo, editarlo y/o darlo de baja según estime conveniente, salvo para editar el correo electrónico, que deberá ponerse en contacto con nosotros para que procedamos a su cambio

Tanto el correo electrónico como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. Recomendamos no utilizar las mismas contraseñas que en otras plataformas para aumentar la seguridad de las cuentas. En el supuesto de que el Usuario utilice las mismas credenciales de acceso que en otras plataformas, i-deal no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil. Al acceder a la Plataforma a través de cuentas de Google o Facebook, se acepta el intercambio de información previamente autorizado por el Usuario, desde aquellos sitios hacia i-deal.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del sitio por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del nombre de usuario y/o contraseña.

4.2. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO

4.2.1. Servicios Visibilidad Digital

Para cualquiera de los servicios de visibilidad digital (Plan Gratuito, Plan Más Visibilidad, Plan Increíble o Plan i-deal) se pedirá a los Profesionales que accedan a ellos que completen los datos del formulario asociado a cada plan. Esta información es la que se publicará en la Plataforma para presentar dicho negocio.

El Profesional es responsable de facilitar datos veraces. I-deal no se hace responsable de los datos incorrectos que puedan publicarse y que puedan perjudicar la calidad del contacto entre un Usuario y un Profesional. Se recomienda revisar y verificar la información completada. Para ello, se permite la previsualización del anuncio y la opción de editar el perfil tantas veces como se considere necesario.

Se detallan los servicios prestados en cada uno de los planes, los cuales podrán ampliarse o sustituirse por otros a lo largo del tiempo, previa información a los Profesionales que tengan un plan contratado y manteniendo siempre prestaciones acordes al precio de cada plan.

Se autoriza en todo caso a i-deal a realizar publicidad de los Profesionales registrados en la plataforma, en sus Redes Sociales y a través de Newsletters. Será i-deal quien redacte los textos y las publicaciones que realice, siempre y en todo caso, sin alterar el contenido publicado por el Profesional.

Los Servicios de Visibilidad Digital permiten que los Usuarios encuentren a los Profesionales que necesiten y contacten con ellos a través de formulario o chat, en función del servicio incluido en cada plan. Además, podrán contactar mediante los datos publicados por el Profesional en su perfil, por vías externas a la plataforma.

Gestión ficha Google My Business

En cualquiera de los planes de pago se incluye la gestión de la ficha de Google My Business. En este caso i-deal actúa como “tercero” y el Usuario es el “cliente” de Google, por lo que esta ficha es totalmente de su propiedad.

Este servicio es gratuito por parte de Google, i-deal lo incluye en sus planes de pago únicamente por la gestión del mismo.

Toda la información de Google respecto a la gestión de la ficha de Google My Business por un tercero se puede encontrar en https://support.google.com/business/answer/7353941?hl=es y https://support.google.com/business/answer/7163406

Al contratar cualquiera de los planes de pago, el Profesional autoriza a i-deal a realizar estas gestiones en su nombre.

4.2.2. Desarrollo página Web o eCommerce

4.2.3. Marketplace

I-deal permite a vendedores externos ofrecer y vender sus productos en i-deal.es. La página de detalles de esos productos contendrá la información correspondiente en el caso de que éstos fueran ofrecidos por vendedores externos.

A pesar de que i-deal facilita las transacciones, no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por vendedores externos. Simplemente facilitamos un espacio donde compradores y vendedores pueden negociar y efectuar sus transacciones.

Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez realizada la compra de cualquier producto vendido por un vendedor externo, concierne única y exclusivamente al comprador y al vendedor de dicho producto. I-deal no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor.

El vendedor es responsable de la venta de sus productos, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor.

4.3. REGLAS DE CONDUCTA

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional del País desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios son responsables de consignar correctamente nombres de usuario y contraseñas individuales, no transferibles y lo suficientemente complejas, así como no usar el mismo nombre de usuario y contraseña que en otras plataformas, todo ello con la finalidad de proteger su cuenta del uso fraudulento por parte de terceros ajenos a la plataforma.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. I-deal no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo a:

No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier forma las funciones o servicios de la misma;

No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;

No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios ;

No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;

No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de i-deal o terceras personas;

No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de i-deal.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, asimismo todos los Usuarios pueden informar a i-deal de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del Formulario de Contacto de i-deal o en el correo hola@i-deal.es i-deal verificará este reporte, a la mayor brevedad posible , y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, incluso cuando se trate de un Profesional que haya pagado la correspondiente suscripción, ésta de anulará no procediéndose al cobro de la siguiente mensualidad.

Asimismo, i-deal se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

5 . Propiedad Intelectual

I-deal es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de i-deal, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

Aún cuanto descrito anteriormente, i-deal podría no ser titular ni licenciataria de contenidos como nombres o imágenes, entre otros, de compañías con las cuales i-deal no tiene relación comercial, así como de las imágenes y los textos subidos por los Usuarios. En estos supuestos, i-deal adquiere los contenidos de fuentes accesibles al público y en ningún caso se entenderá que i-deal tenga relación con ningún derecho de titularidad.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de i-deal. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma i-deal. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de i-deal o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento i-deal de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a i-deal, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

6 . Responsabilidad

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a i-deal a través de los canales de contacto puestos a disposición del Usuario, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

I-deal no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos.

I-deal no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

I-deal no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;

Un mal funcionamiento del navegador;

Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

6.1. RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS

I-deal no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma.

I-deal no tiene obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan. Toda referencia a un Usuario “verificado” (u otro término similar) únicamente indica que ese Usuario ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no significa un aval, una certificación ni una garantía por parte de i-deal acerca de Usuario alguno, incluida la identidad o antecedentes del Usuario o el hecho de que el Usuario sea fiable, seguro o adecuado. En caso de que un tercero diferente al que dio lugar a la verificación del perfil acceda a esta cuenta verificada con o sin consentimiento de este, i-deal no se hará responsable de los daños ocasionados, suprimiéndose la responsabilidad de la veracidad de los datos proporcionados en tanto que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso.

I-deal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, I-deal no se hace responsable del uso de la aplicación así como de las solicitudes y presupuestos realizados por los Usuarios en la Plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, i-deal se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, i-deal podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de i-deal de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

Además, para promocionar la Plataforma de i-deal y aumentar la exposición de los Anuncios a Clientes potenciales, los Anuncios y demás contenido publicado por el Profesional podrán ser exhibidos en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea. A su vez, las solicitudes creadas por el Cliente podrán ser sujeto del mismo fin.

I-deal no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

6.2. CLAÚSULA DE “NO GARANTÍA”

I-deal no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los Profesionales. En este sentido, todos los Usuarios manifiestan que comprenden que i-deal es una plataforma tecnológica, cuya principal actividad es la intermediación, esto es, pone en contacto a Clientes y Profesionales y favorece la adquisición de productos y servicios entre ellos, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Profesionales ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presente Condiciones Generales de Uso. Por ello i-deal no será nunca responsable ni de la disponibilidad de los Profesionales y sus productos, ni de los presupuestos creados por estos, así como de la prestación de sus servicios o entrega de sus productos.

I-deal no realiza confirmación alguna, ni valida ningún Profesional ni su identidad ni antecedentes. Sin perjuicio de lo anterior, i-deal puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o a comprobar las identidades de los profesionales, como puede ser en el caso del perfil verificado. En este sentido, cuando un Profesional realiza el registro ello simplemente indica que dicho usuario ha completado el proceso de alta correspondiente y ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y cualquier otra condición particular que le resultara aplicable. No implica ni certificación ni aval acerca de su fiabilidad, idoneidad y/o seguridad por parte de i-deal.

Por ello, i-deal recomienda a todos los Usuarios que empleen el sentido común y toda su atención a la hora de solicitar una prestación a un determinado Profesional.

Al ser miembros de la Plataforma, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra i-deal.

6.3. RESPONSABILIDAD CON TERCEROS

En i-deal terceros explotan tiendas, ofrecen sus servicios o venden líneas de producto a través de la Paltaforma. De forma adicional, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades de su grupo y de otras empresas. I-deal no es responsable de examinar o calificar, ni en ningún caso garantiza, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas, individuos o cualesquiera otros terceros.

El Usuario siempre estará informado sobre si un tercero participa en su operación y se compartirá con dicho tercero cualquier información relativa a dicha operación. Sugerimos que revises detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

Si decide utilizar la Plataforma como Profesional, su relación con i-deal se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de i-deal por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de i-deal. I-deal no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que usted realice ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos, incluso en lo que respecta a su prestación de los servicios o venta de los productos. Usted reconoce que puede, a su exclusivo criterio, anunciar servicios o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral.

7 . Reclamación de un Servicio o Producto

En caso de que un Usuario desee realizar una reclamación acerca de la realización de un servicio o la entrega de un producto, sin perjuicio de que i-deal como intermediario asuma la gestión de la misma, el responsable final siempre será el Profesional que preste el servicio o entregue el producto.

El Usuario manifiesta que un tercero podrá ratificar el mandato en su nombre, por ejemplo, en aquellos supuestos en los que el Usuario no se encuentre en la dirección final de entrega o haya designado a un tercero para la recogida y firma. Así, recae sobre el Usuario y/o dicho tercer la responsabilidad de verificar la adecuación del servicio o producto, así como en su caso, recabar las evidencias suficientes para justificar lo contrario.

8 . Tarifas de los Servicios y Facturación

El alta y uso de la Plataforma para los Clientes es completamente gratuito.

Los Profesionales pueden publicar de manera gratuita su negocio con un plan básico cuyas prestaciones se detallan en https://i-deal.es/profesionales. Se incluye en este plan la opción de publicar productos en el Marketplace, servicio que en sí no supone coste alguno y está sujeto a la comisión sobre la venta efectiva.

I-deal pone a disposición de los Profesionales la posibilidad de adquirir tres planes adicionales, los cuales incluyen mayores prestaciones, las cuales se detallan junto con las tarifa en https://i-deal.es/profesionales.

I-deal ofrece el desarrollo de una página Web o un eCommerce, cuyas tarifas y prestaciones quedan detalladas en https://i-deal.es/creacion-web-negocios-locales.

I-deal permite a todos los Profesionales publicar sus productos en el Marketplace o vincularlo con su propio eCommerce. Este servicio no supone coste salvo en el caso de que se realice de forma efectiva una venta a través del Marketplace. En este caso i-deal cobrará el 8% de la Base Imponible de cada producto vendido.

El cobro a los clientes finales se hará a través de la Plataforma e i-deal abonará a cada Profesional el importe de su venta descontando el porcentaje de la comisión. Salvo pacto en contrario este abono se realizará cada 15 días.

I-deal da la opción, cuando los Usuarios buscan servicios, de que quieran que la Plataforma envíe su solicitud a los profesionales de su zona. Esto generará un LEAD que enviaremos a aquellos profesionales que quieran recibirlos. El coste de cada LEAD será de 3,5 Eur.

Por cada concepto que contrate un Profesional se emitirá factura a la Razón Social que indique en el formulario de compra. Se pedirán los datos básicos para poder emitir la factura con los datos requeridos acorde a la legislación vigente.

El pago de los servicios contratados podrá realizarse con Tarjeta, Paypal o Domiciliación Bancaria. Es responsabilidad del Usuario notificar cualquier cambio en el medio de pago. En caso de devolución de recibos o imposibilidad de realizar el cobro por tarjeta, i-deal notificará al Usuario de dicha situación con el fin de su pronta solución. Si no se resuelve en un plazo de 24h, i-deal se reserva la posibilidad de dar de baja los servicios contratados de forma inmediata.

10 . Derecho de Desistimiento y Cancelación de Servicios o Pedidos

La naturaleza del servicio que ofrece i-deal de intermediación, supone que en caso de producirse la cancelación en la prestación de un servicio o la no entrega de un producto, no será i-deal responsable de la misma, y las consecuencias que puedan derivar regirán según lo acordado por las partes o atendiendo a la legislación vigente.

No obstante, ante cualquier incidencia podrán informar a i-deal en la dirección de correo electrónico: incidencias@i-deal.es. La Paltaforma tomará las medidas que considere oportunas y favorezcan la correcta prestación de servicios y entrega de productos, dentro de las posibilidades con las que cuenta.

I-deal se reserva el derecho a ofrecer cualquier tipo de compensación, tanto a Clientes como a Profesionales por las consecuencias de la cancelación de un servicio o producto, siendo un acto potestativo y decidido por i-deal, sin existir ningún tipo de obligación para ello. En el caso de que el problema derive de un error en la consignación de los datos de la solicitud rellenados por el Cliente asó como del presupuesto o cualquier otra información publicada por el Profesional, será responsabilidad única de estos, quedando por tanto eximido i-deal.

I-deal dispone de Hojas de Reclamación oficiales a disposición del consumidor, por el objeto del servicio ofrecido por i-deal. Para tener acceso a una de estas hojas, el Usuario debe solicitarla a través de hola@i-deal.es

11 . Impuestos

Como Usuario que contrata los servicios o adquiere los productos, o los presta o vende, se considera el único responsable de cumplir con la legislación fiscal aplicable, tanto a la hora de cobrar los servicios o vender los productos, a los que se debe aplicar un IVA, como a la hora de declarar los ingresos generados por dichas transacciones.

La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal de nuestros Clientes, o que retengamos impuestos de los pagos a nuestros Profesionales, si por alguna razón los hubiere o ambas cosas. Si un Profesional no nos facilita la documentación requerida de acuerdo con las leyes aplicables (por ejemplo: número de contribuyente) para satisfacer nuestra obligación (si ha hubiere) de retenerle impuestos de los pagos que se le realicen, nos reservamos el derecho de retener los pagos de la cantidad que resulte relevante para afrontar los impuestos que sean requeridos por ley, hasta que se resuelva la cuestión.

12 . Actualización y Modificación de la Plataforma

I-deal se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma.

Asimismo, i-deal se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma, en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. I-del no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, i-deal llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización de los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

13 . Independencia de las Cláusulas

Si cualquier de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.

14 . Legislación Aplicable

La relación entre i-deal y el Usuario se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales, que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Madrid, salvo que el Usuario solicite los tribunales de su domicilio de residencia.